Una persona en internet tiene una capacidad de atención de solamente 8 segundos, según estudios de Microsoft. Es por eso que las redes sociales han cambiado tanto y el por qué aplicaciones como Tik Tok y Reels ahora son tan populares, además de que adaptan 100% su feed a videos que pueden parecer relevantes a cada usuario de forma personalizada.
Las personas en internet se han vuelto cada vez más impacientes y quieren toda la información en cuestión de segundos, y si tu contenido no les parece lo suficientemente interesante en ese lapso de tiempo, se van.
Debido a esto, los mercadólogos tienen cada vez menos tiempo para atraer buenos prospectos y calificarlos como leads. Ya no solo se trata de buscar formas de captar su atención, sino de retener su atención por más de 8 segundos.
A continuación hablaremos de cómo las empresas pueden no solo atraer más prospectos, sino que atraer mejores prospectos.
Atraer mejores prospectos, no solo más prospectos
Lo que se busca en la prospección de clientes es identificar a personas que tienen una mayor probabilidad en comprar tu producto o servicio. Para atraer a ese tipo de personas, es importante generar contenido de valor y personalizado, que pueda retener la atención de las personas. Estos son algunos tips que te pueden ayudar a lograrlo:
1. Identifica a tu “Buyer persona”
Para saber qué contenido es relevante para tus posibles clientes, es importante que identifiques quién es tu cliente ideal o a lo que también se le conoce como “buyer persona”. Un buyer persona es una representación semi ficticia de tu cliente ideal, elaborada a partir de estudios de mercado y datos reales sobre tus clientes existentes (HubSpot, s.f.).
Tener bien identificado quién es tu buyer persona, ayuda a tu equipo de marketing a diseñar contenido enfocado en las necesidades de ese perfil, lo que aumenta las probabilidades de que una persona con esas necesidades entre a tu página a ver tu contenido.
Es posible que tengas más de un buyer persona, por lo que puedes crear contenido personalizado a cada uno de ellos.
2. Crea contenido que tus prospectos no se van a querer perder
Establece relaciones más humanas con tus prospectos a través de contenido relevante y de valor en redes sociales, ads y correos electrónicos de marketing. Entre más contenido de calidad generes, atraes más y mejores prospectos, por lo que hay una mayor posibilidad que estos se conviertan en leads y puedas cerrar más ventas.
Algunas formas de crear contenido de valor es por medio de casos de estudio, artículos en tu blog, seminarios web, whitepapers, entre otros.
En TIS Consulting Group, utilizamos algo llamado Inbound Marketing, donde buscamos que a través de nuestro contenido, los clientes nos busquen a nosotros y no nosotros a ellos, de esta forma la venta se hace de manera menos intrusiva, ya que ellos son los que hacen el contacto inicial.
3. Interactúa por los medios correctos
Existen diferentes medios por los cuales puedes interactuar con prospectos, algunos de ellos son:
- Blog: Redacta artículos de temas que les pueden interesar a tus buyer personas, ellos podrán encontrar tu blog cuando realicen una búsqueda de ese tema en internet, si alguien lo comparte en redes sociales, entre otros.
- SEO: ¿Te ha pasado que cuando haces una búsqueda en Google, no ves más allá de la primera página de resultados? Esta es una práctica bastante común, es por eso que las empresas utilizan herramientas como el SEO, para posicionar su sitio web arriba que el de sus competidores y que puedan aparecer en esa primera página y captar más prospectos.
- Ads: Verifica que las ads en las que estás invirtiendo estén generando los resultados que esperas.
- Redes sociales: Publica contenido de valor en tus redes sociales, intenta no publicar el mismo contenido en todas las redes sociales, ya que cada red social cumple con diferentes propósitos y las personas utilizan cada uno con un fin distinto.
- Videos: Es más probable que captes mejor la atención de tus prospectos en un video que por medio de texto.
- Chat en vivo: Interactúa con tus prospectos en tiempo real por medio de un chat en vivo.
- Correo electrónico: Antes de enviar correos de marketing a tus lista de contactos, asegúrate de que sea contenido relevante para ellos.
4. Califica a tus leads
No todos los prospectos que atraigas con tu contenido son prospectos que están listos para realizar una compra de tu producto o servicio, por eso debes darte a la tarea de calificar a tus prospectos en base a la interacción que han tenido con tu empresa y priorizar los que tengan un mayor interés en realizar una compra. A ellos son a los que determinarás como darles seguimiento y definir cómo lo harás eficientemente.
Referencias:
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